Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MAGIC BUBBLE ESSENZE
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
- INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions générales de vente régissent l’accès au site www.magicbubbleessenze.it ainsi que les achats effectués par son intermédiaire.
Le site et le nom commercial MAGIC BUBBLE ESSENZE sont gérés par :
ADEA S.R.L.
Siège social :
Via della Libertà 10
20095 Cusano Milanino (MI)
Italie
N° de TVA et Code fiscal :
04080030127
REA :
MI – 2803439
PEC :
adea_srl@pec.it
E-mail :
info@magicbubbleessenze.it
Téléphone / WhatsApp :
+39 342 815 5007
En passant une commande, le client déclare avoir eu la possibilité de consulter les présentes Conditions générales ainsi que les autres politiques applicables publiées sur le site.
Les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable restent toujours pleinement applicables.
- IDENTITÉ DU VENDEUR
Le vendeur des produits commercialisés sur le site est :
ADEA S.R.L.
Nom commercial :
MAGIC BUBBLE ESSENZE
Siège social :
Via della Libertà 10
20095 Cusano Milanino (MI)
Italie
Adresse opérationnelle pour les expéditions et les retours :
Via Mestre 10
20832 Desio (MB)
Italie
Site opérationnel de production – non ouvert au public :
Via Filippo Carcano 56
20832 Desio (MB)
Italie
N° de TVA et Code fiscal :
04080030127
REA :
MI – 2803439
PEC :
adea_srl@pec.it
E-mail :
info@magicbubbleessenze.it
Téléphone / WhatsApp :
+39 342 815 5007
Le site de production n’est pas ouvert au public et n’est pas autorisé à recevoir des clients, des retraits ou des retours.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse opérationnelle suivante :
Via Mestre 10
20832 Desio (MB)
selon les modalités indiquées dans la Politique de retours, droit de rétractation, remplacements et remboursements.
- CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions s’appliquent aux achats effectués par des consommateurs ainsi que, lorsque cela est prévu, par des clients professionnels, entreprises, commerçants, revendeurs, revendeuses et titulaires d’un numéro de TVA.
Par consommateur, on entend toute personne physique qui achète à des fins étrangères à son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle.
Par client professionnel, on entend toute personne ou entité qui achète dans le cadre de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle.
Les dispositions spécifiquement prévues pour protéger les consommateurs s’appliquent uniquement aux personnes ayant cette qualité.
Les achats effectués par des clients professionnels et des revendeuses peuvent être soumis à des conditions B2B spécifiques ou à des accords commerciaux distincts.
- PRODUITS COMMERCIALISÉS
MAGIC BUBBLE ESSENZE commercialise notamment :
• essences et parfums pour le linge ;
• détergents ;
• adoucissants ;
• parfums corporels ;
• diffuseurs d’ambiance ;
• parfums pour voiture ;
• produits pour le nettoyage et l’entretien de la maison ;
• chiffons et accessoires en microfibre ;
• coffrets et kits ;
• coffrets cadeaux ;
• produits et accessoires similaires.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées dans la fiche produit correspondante.
Avant l’achat et l’utilisation, le client est tenu de lire attentivement les informations relatives aux caractéristiques, à la destination d’usage, aux modalités d’utilisation, aux ingrédients ou à la composition, au dosage, aux avertissements, aux précautions et aux éventuelles informations de sécurité.
- IMAGES, EMBALLAGES ET REPRÉSENTATION DES PRODUITS
Les photographies et images publiées sur le site ont une finalité informative, illustrative et représentative.
Les couleurs, nuances et rendus visuels peuvent varier en fonction de l’écran, du dispositif, des paramètres utilisés et des conditions photographiques.
Le produit reçu peut présenter de légères variations esthétiques, graphiques, chromatiques ou d’emballage par rapport aux images publiées, à condition que ces différences n’altèrent pas ses caractéristiques essentielles ni sa conformité contractuelle.
ADEA S.R.L. peut mettre à jour les emballages, étiquettes, bouchons, étuis ou autres éléments graphiques sans que cela implique nécessairement une modification de la formulation ou des caractéristiques essentielles du produit.
Le droit du client à recevoir un produit conforme à ce qui a été acheté reste pleinement applicable.
- DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité affichée sur le site dépend des stocks réels.
Dans des cas exceptionnels, un article peut apparaître disponible au moment de la commande et ne plus l’être ensuite en raison, par exemple, de commandes simultanées, d’erreurs d’inventaire, de marchandises endommagées, de problèmes techniques ou d’une indisponibilité survenue ultérieurement.
Dans ce cas, ADEA S.R.L. contactera le client et pourra proposer :
• d’attendre le réapprovisionnement ;
• un produit alternatif ;
• une modification de la commande ;
• l’annulation de l’article ;
• le remboursement des sommes dues.
Aucun remplacement ne sera imposé sans l’accord du client.
- PRIX
Tous les prix publiés sur le site sont exprimés en euros.
Sauf indication contraire, les prix destinés aux consommateurs comprennent la TVA applicable.
Les frais de livraison et les éventuels autres coûts sont indiqués au client avant la conclusion de la commande.
ADEA S.R.L. peut modifier les prix, l’assortiment et les promotions à tout moment.
Ces modifications n’affectent pas les commandes déjà valablement conclues.
- ERREURS DE PRIX OU DE CONTENU
ADEA S.R.L. prend des mesures raisonnables pour garantir l’exactitude des informations publiées sur le site.
En présence d’une erreur matérielle, technique ou informatique manifeste et reconnaissable concernant, par exemple, le prix, la quantité, la réduction, la description ou la disponibilité, ADEA S.R.L. pourra contacter le client avant le traitement de la commande.
Il pourra être proposé au client de confirmer la commande aux conditions correctes, de la modifier ou de l’annuler sans frais.
Si le paiement a déjà été effectué et que la commande est annulée, les sommes dues seront remboursées.
- PROMOTIONS ET CODES DE RÉDUCTION
Les promotions, codes de réduction et coupons sont soumis aux conditions communiquées sur le site.
Sauf indication contraire :
• ils ne sont pas cumulables ;
• ils ne sont pas convertibles en espèces ;
• ils ne peuvent pas être appliqués rétroactivement ;
• ils peuvent avoir une date d’expiration ;
• ils peuvent nécessiter un montant minimum ;
• ils peuvent être limités à certains produits, catégories ou clients.
ADEA S.R.L. peut empêcher toute utilisation frauduleuse, dupliquée, manipulée ou non autorisée de codes et promotions.
- COMMANDES
Pour effectuer un achat, le client doit sélectionner les produits souhaités et suivre la procédure prévue sur le site.
Avant la confirmation définitive de la commande, il appartient au client de vérifier :
• les articles ;
• les quantités ;
• les variantes ;
• l’adresse de livraison ;
• les coordonnées ;
• le mode de paiement ;
• le prix total ;
• les frais d’expédition.
Le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.
- CONCLUSION DU CONTRAT
L’envoi de la commande constitue une proposition d’achat de la part du client.
L’e-mail automatique de réception de la commande confirme que le système a bien reçu la demande.
ADEA S.R.L. peut effectuer des contrôles concernant notamment le paiement, la disponibilité, l’exactitude des données, l’adresse et le risque de fraude.
Le contrat est considéré comme conclu selon la procédure d’achat et de confirmation adoptée par le site.
ADEA S.R.L. peut refuser ou annuler une commande lorsqu’il existe des motifs légitimes, tels qu’un paiement refusé ou non autorisé, des informations fausses, une adresse inexistante, l’indisponibilité du produit, une erreur manifeste, une activité frauduleuse ou une violation des présentes Conditions.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes dues seront remboursées.
- DONNÉES FOURNIES PAR LE CLIENT
Le client est responsable de l’exactitude des données saisies lors de l’achat.
ADEA S.R.L. ne peut être tenue responsable des conséquences directement imputables à des données erronées ou incomplètes fournies par le client, telles que l’adresse, le code postal, le numéro de rue, le nom du destinataire, l’interphone, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Toute correction doit être demandée rapidement.
Une modification ne peut être garantie lorsque la commande a déjà été préparée, étiquetée ou remise au transporteur.
- PAIEMENTS
Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.
Ils peuvent comprendre les cartes de crédit ou de débit, Shopify Payments, PayPal, les portefeuilles numériques et d’autres systèmes éventuellement proposés.
Les paiements sont gérés par les prestataires de services correspondants.
ADEA S.R.L. ne conserve pas directement les données complètes des cartes de paiement.
Une commande dont le paiement est refusé, révoqué ou non autorisé peut ne pas être traitée.
- FACTURATION
Le client qui a besoin d’une facture doit communiquer correctement et dans les délais les informations nécessaires selon la procédure prévue sur le site.
Le client est responsable de l’exactitude des données fiscales fournies.
Les éventuelles modifications après émission pourront être effectuées uniquement lorsque la législation fiscale applicable le permet.
- EXPÉDITIONS EN ITALIE
Les expéditions sont gérées depuis l’adresse opérationnelle suivante :
MAGIC BUBBLE ESSENZE – ADEA S.R.L.
Via Mestre 10
20832 Desio (MB)
Italie
Les conditions standard d’expédition en Italie sont les suivantes :
Commandes de 0,00 € à 34,99 € : 5,90 €
Commandes de 35,00 € à 68,99 € : 4,90 €
Commandes de 69,00 € et plus : livraison gratuite
Des promotions spécifiques peuvent temporairement modifier ces conditions.
Le tarif effectivement affiché lors du passage en caisse avant le paiement est celui applicable à la commande concernée.
- EXPÉDITIONS EN EUROPE
ADEA S.R.L. peut effectuer des expéditions vers les pays européens activés sur le site.
Pour la zone Europe standard :
• 0–3 kg : 14,90 €
• 3,01–5 kg : 18,90 €
• 5,01–10 kg : 24,90 €
La disponibilité du service dépend du pays, du type de produit, des restrictions du transporteur et des éventuelles règles de transport applicables.
Le coût définitif est indiqué lors du passage en caisse.
La livraison gratuite prévue en Italie à partir de 69 € ne s’étend pas automatiquement aux destinations étrangères, sauf promotion expressément indiquée.
- DESTINATIONS HORS UNION EUROPÉENNE
Lorsque le site permet des achats à destination de pays extérieurs à l’Union européenne, peuvent être appliqués :
• des droits de douane ;
• la TVA à l’importation ;
• des frais douaniers ;
• des frais de dédouanement ;
• des commissions du transporteur ;
• des taxes locales.
Sauf indication expresse contraire lors du passage en caisse, ces montants peuvent être à la charge du destinataire.
La possibilité de passer commande dépend de la disponibilité de la destination effectivement affichée lors du passage en caisse.
- PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont normalement préparées les jours ouvrés.
Les délais peuvent varier pendant les périodes de fort volume de commandes, de promotions, de fêtes, de congés de l’entreprise, d’événements exceptionnels ou d’indisponibilités logistiques.
Les délais de préparation indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif, sauf lorsqu’une date spécifique est expressément garantie.
- DÉLAIS DE LIVRAISON
Après la remise au transporteur, les délais de livraison dépendent de la destination et du service utilisé.
Les éventuelles dates communiquées par le transporteur sont données à titre indicatif sauf garantie expresse.
Les délais et droits impératifs prévus par la législation protégeant les consommateurs restent applicables.
- RETARDS DU TRANSPORTEUR
ADEA S.R.L. fournit une assistance au client en cas de retard.
Des retards peuvent survenir notamment en raison de conditions météorologiques, de grèves, de jours fériés, de volumes logistiques élevés, d’accidents, de problèmes du transporteur, de contrôles, de cas de force majeure ou de localités difficiles d’accès.
L’existence d’une enquête ou d’un signalement ouvert auprès du transporteur ne limite pas les droits impératifs du client.
- LIVRAISON ET CONTRÔLE DU COLIS
Lors de la livraison, le client est invité à vérifier l’état extérieur du colis.
En présence d’écrasements, d’ouvertures, d’humidité, de perforations ou de traces de manipulation, il est recommandé, lorsque cela est possible, d’accepter le colis avec une réserve spécifique en indiquant le type d’anomalie constatée.
En cas d’anomalie visible, le client est également invité à photographier le colis avant son ouverture.
- TRANSFERT DU RISQUE
Dans les contrats conclus avec des consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement du bien est transféré au consommateur lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend matériellement possession du produit.
- ABSENCE DE LIVRAISON ET MISE EN INSTANCE
Le client est invité à vérifier le suivi et les éventuelles communications du transporteur.
Si l’expédition est retournée à ADEA S.R.L. pour des causes imputables au client, telles qu’une adresse incorrecte, un destinataire inconnu, un défaut de retrait, une absence de réponse, des absences répétées ou un refus injustifié, les éventuels frais effectivement supportés et documentés liés au retour et à une nouvelle expédition pourront être demandés dans les limites autorisées par la loi.
Le refus ou l’absence de retrait du colis ne constitue pas automatiquement l’exercice du droit de rétractation.
- DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur a le droit de se rétracter d’un contrat de vente à distance dans un délai de 14 jours, sans avoir à en indiquer le motif, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour les biens, le délai court généralement à compter du jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Les modalités complètes sont régies par la Politique de retours, droit de rétractation et remboursements, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
- RETOUR
Après avoir communiqué sa rétractation, le consommateur doit retourner le produit dans les délais prévus par la loi.
En cas de rétractation pour simple changement d’avis, les frais directs de retour sont à la charge du consommateur lorsque cela a été correctement communiqué avant la conclusion du contrat.
- DIMINUTION DE LA VALEUR DU PRODUIT
Le client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Si la manipulation dépasse ce qui est nécessaire, le consommateur peut être tenu responsable de la diminution de la valeur du produit.
Peuvent donc être pris en compte, dans les limites autorisées par la loi, l’utilisation du produit, le contenu manquant, les pièces manquantes, les manipulations, les détériorations, les contaminations ou les accessoires manquants.
- PRODUITS SCELLÉS ET MOTIFS D’HYGIÈNE
Le droit de rétractation peut être exclu dans les cas prévus par la législation, notamment pour les biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
L’exclusion ne sera appliquée que lorsque les conditions prévues par la loi sont concrètement réunies.
La simple ouverture de l’étui ou de l’emballage extérieur n’entraîne pas automatiquement la perte du droit de rétractation.
- PRODUITS LIQUIDES
Les produits liquides retournés doivent être emballés de manière appropriée afin d’éviter les fuites, cassures, contaminations et détériorations.
Une fuite résultant d’un emballage inadéquat préparé par le client pourra être prise en compte pour déterminer une éventuelle diminution de la valeur du bien.
- REMBOURSEMENT EN CAS DE RÉTRACTATION
En cas de rétractation valablement exercée, les montants prévus par la législation applicable seront remboursés, y compris le coût de la livraison standard initiale lorsqu’il doit être remboursé.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne seront pas remboursés.
ADEA S.R.L. pourra différer le remboursement jusqu’à la réception des biens ou jusqu’à ce que le consommateur ait démontré leur réexpédition, conformément à la législation applicable.
Sauf accord contraire, le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.
- PRODUITS INCORRECTS OU MANQUANTS
Si le client reçoit un produit différent, une quantité incorrecte, un article manquant ou un article incomplet, il doit contacter :
Le client est invité à ne pas utiliser un produit reçu par erreur s’il en demande le remplacement.
ADEA S.R.L. effectuera les vérifications nécessaires et appliquera la solution appropriée.
- DOMMAGES LIÉS AU TRANSPORT
Tout dommage doit être signalé le plus rapidement possible.
Pour faciliter la vérification, il est recommandé de joindre :
• le numéro de commande ;
• des photographies du colis ;
• une photographie de l’étiquette d’expédition ;
• des photographies de l’emballage intérieur ;
• des photographies du produit endommagé.
Un signalement effectué de préférence dans les 48 heures a une finalité organisationnelle et probatoire et ne supprime pas les droits impératifs découlant de la garantie légale.
- GARANTIE LÉGALE
Les produits vendus aux consommateurs sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par la législation applicable.
Le vendeur répond des défauts de conformité dans les délais et selon les conditions prévues par la loi.
La garantie légale ne peut être exclue par les présentes Conditions.
- RECOURS AU TITRE DE LA GARANTIE
Lorsqu’un défaut de conformité existe, le consommateur peut bénéficier des recours prévus par la législation applicable.
Selon les circonstances, ils peuvent comprendre :
• la réparation, lorsqu’elle est pertinente et possible ;
• le remplacement ;
• une réduction du prix ;
• la résolution du contrat et le remboursement.
L’applicabilité de chaque recours dépend des conditions prévues par la loi.
- PROBLÈMES NON IMPUTABLES AU PRODUIT
Ne constituent pas automatiquement un défaut de conformité les problèmes résultant exclusivement :
• d’une mauvaise utilisation ;
• du non-respect des instructions ;
• d’un dosage incorrect ;
• d’un mélange non prévu ;
• d’une mauvaise conservation ;
• d’une manipulation ;
• d’une utilisation sur des matériaux incompatibles ;
• de dommages causés par le client.
Cette disposition s’applique uniquement lorsque le problème est effectivement imputable au comportement du client.
- UTILISATION DES PRODUITS
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination d’usage, aux étiquettes, instructions, dosages, pictogrammes, avertissements et indications de sécurité.
Le client doit éviter toute utilisation impropre ou différente de celle indiquée.
ADEA S.R.L. n’est pas responsable des dommages causés exclusivement par une mauvaise utilisation ou une utilisation contraire aux instructions, sauf lorsque la loi en dispose autrement.
- PARFUMS ET PRÉFÉRENCES PERSONNELLES
La perception d’un parfum est subjective et peut varier en fonction de la sensibilité personnelle, de la quantité utilisée, du tissu, de la température, de l’environnement, de la méthode d’utilisation et des autres produits utilisés simultanément.
Le fait qu’un parfum ne corresponde pas aux goûts personnels du client ne constitue pas, en soi, un défaut du produit lorsque celui-ci est conforme à sa description.
Le droit de rétractation reste applicable lorsqu’il est prévu.
- ALLERGIES ET SENSIBILITÉS
Le client est invité à lire les ingrédients, avertissements et informations de sécurité avant utilisation.
La présence d’un ingrédient ou d’un allergène correctement déclaré ne constitue pas, en soi, un défaut du produit.
En cas d’allergies ou de sensibilités connues, le client doit évaluer attentivement l’adéquation du produit avant utilisation.
- COFFRETS ET KITS
Lorsque plusieurs produits sont vendus comme un seul ensemble commercial, coffret ou kit, le retour peut nécessiter le retour de l’ensemble complet, sous réserve des dispositions légales et des cas de produit défectueux, incorrect ou manquant.
- CADEAUX ET PROMOTIONS
Les éventuels cadeaux :
• sont soumis à disponibilité ;
• ne sont pas convertibles en espèces ;
• peuvent varier ;
• ne constituent pas nécessairement un élément essentiel de l’achat sauf indication expresse contraire.
Lorsqu’un avantage promotionnel dépend d’un seuil minimum d’achat et que la rétractation ultérieure fait disparaître cette condition, un éventuel recalcul ne pourra être effectué que si la règle correspondante a été communiquée au client à l’avance et dans les limites autorisées par la loi.
- COMMANDES RETOURNÉES À L’EXPÉDITEUR
Lorsqu’une commande est retournée pour une cause imputable au client, ADEA S.R.L. pourra demander le paiement d’une nouvelle expédition avant de procéder à un nouvel envoi.
Les éventuels frais de retour pourront être facturés uniquement lorsque la législation le permet et s’ils sont dûment documentés.
- COLIS PERDU
En cas de perte possible, ADEA S.R.L. effectuera les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Si l’expédition est définitivement déclarée perdue ou impossible à livrer, les recours auxquels le client a droit selon la législation applicable seront appliqués et pourront comprendre une nouvelle expédition ou un remboursement.
- COLIS INDIQUÉ COMME LIVRÉ MAIS NON REÇU
Si le suivi indique une livraison que le client conteste, ADEA S.R.L. peut effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur, de l’agence de livraison, des éventuels points de retrait, du destinataire ou d’autres personnes éventuellement autorisées à recevoir le colis.
La vérification sera effectuée sans porter atteinte aux droits impératifs du consommateur.
- PRÉVENTION DE LA FRAUDE
ADEA S.R.L. peut effectuer des vérifications raisonnables lorsque des éléments objectifs indiquent une possible :
• fraude ;
• utilisation illicite de moyens de paiement ;
• commande anormale ;
• utilisation abusive de promotions ;
• demande de remboursement en double ;
• restitution de produits différents ;
• altération de preuves, codes, numéros de lot ou informations.
En cas d’activité illicite, ADEA S.R.L. se réserve tous les recours prévus par la loi.
- CLIENTS PROFESSIONNELS ET REVENDEURS
Lorsque l’achat est effectué dans le cadre d’une activité professionnelle, entrepreneuriale ou commerciale, les dispositions spécifiquement prévues pour les consommateurs ne s’appliquent pas automatiquement, y compris le droit de rétractation de 14 jours pour simple changement d’avis.
Les achats effectués par des entreprises, professionnels, commerçants et revendeurs peuvent être soumis à des Conditions B2B spécifiques, à des prix réservés, des modalités de paiement, des quantités minimales, des conditions d’expédition ou d’autres conditions commerciales convenues avec ADEA S.R.L.
L’accès aux conditions réservées peut être soumis à l’inscription, à la vérification et à l’approbation du compte par ADEA S.R.L.
Les éventuelles Conditions B2B acceptées par les parties complètent les présentes Conditions et prévalent, pour les aspects spécifiquement réglementés, sur les conditions générales.
Les promotions, coupons, réductions ou conditions d’expédition destinés aux consommateurs ne s’appliquent pas automatiquement aux comptes professionnels ou aux revendeurs, sauf indication expresse contraire.
- COMPTE CLIENT
Le client est responsable de la bonne gestion de ses identifiants.
ADEA S.R.L. peut adopter des mesures de sécurité et suspendre un compte lorsqu’il existe des indices raisonnables d’accès abusif, de fraude ou de violation des présentes Conditions.
- AVIS
Lorsque le site permet la publication d’avis ou d’autres contenus par les utilisateurs, les contenus illicites, diffamatoires, frauduleux, contenant des données personnelles de tiers sans autorisation ou de la publicité non autorisée ne sont pas admis.
ADEA S.R.L. peut modérer ou supprimer les contenus contraires à la loi ou aux conditions du service.
La modération n’est pas utilisée pour supprimer des avis authentiques uniquement parce qu’ils sont négatifs.
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les marques, logos, textes, photographies, images, vidéos, fiches produit, emballages et contenus originaux publiés sur le site sont protégés par la réglementation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
Il est interdit de les utiliser commercialement sans autorisation lorsqu’une telle utilisation porte atteinte aux droits d’ADEA S.R.L. ou d’autres titulaires.
- SERVICES DE TIERS
Le site peut utiliser des services fournis par des tiers, notamment :
• systèmes de paiement ;
• transporteurs ;
• plateformes informatiques ;
• réseaux sociaux ;
• services de messagerie électronique ;
• outils techniques ou d’analyse.
L’utilisation de ces services peut également être soumise aux conditions des prestataires concernés.
- CONFIDENTIALITÉ
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679, à la législation nationale applicable et à la Politique de confidentialité publiée sur le site.
- FORCE MAJEURE
ADEA S.R.L. ne peut être tenue responsable, dans les limites autorisées par la loi, des retards ou empêchements dus à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Peuvent notamment être concernés les catastrophes naturelles, incendies, inondations, guerres, troubles, grèves générales, décisions des autorités, interruptions généralisées des transports, pannes graves ou événements exceptionnels.
La présente clause n’exclut pas les droits impératifs du consommateur.
- LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par la loi, ADEA S.R.L. n’est pas responsable des dommages directement imputables à une mauvaise utilisation, au non-respect des instructions, à la manipulation du produit, à une conservation incompatible ou à une utilisation à des fins différentes de celles prévues.
Aucune clause des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
- RÉCLAMATIONS ET ASSISTANCE
Pour toute assistance :
MAGIC BUBBLE ESSENZE – ADEA S.R.L.
E-mail :
info@magicbubbleessenze.it
Téléphone / WhatsApp :
+39 342 815 5007
PEC :
adea_srl@pec.it
Afin d’accélérer le traitement, il est recommandé de communiquer le nom, le numéro de commande, une description du problème et les éventuelles photographies.
- RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES
Le consommateur peut recourir, lorsque cela est applicable, aux organismes et aux procédures de règlement alternatif des litiges prévus par la législation en vigueur.
- DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.
Pour les consommateurs résidant dans d’autres États de l’Union européenne, les éventuelles dispositions impératives de protection applicables restent pleinement en vigueur.
- JURIDICTION COMPÉTENTE
Pour les litiges avec un consommateur, la juridiction compétente est déterminée conformément aux dispositions légales impératives applicables et, lorsque cela est prévu, celle du lieu de résidence ou du domicile du consommateur.
Pour les clients professionnels, entreprises, commerçants et revendeurs, le Tribunal de Milan est exclusivement compétent, sauf disposition impérative contraire ou accord écrit spécifique entre les parties.
- NULLITÉ PARTIELLE
La nullité ou l’inefficacité éventuelle d’une clause n’entraîne pas automatiquement l’invalidité des autres dispositions.
La disposition invalide sera, lorsque cela est possible, interprétée ou remplacée conformément à la législation applicable.
- NON-EXERCICE D’UN DROIT
Le fait pour ADEA S.R.L. de ne pas exercer ou de retarder l’exercice d’un droit ne constitue pas automatiquement une renonciation à ce droit.
- MODIFICATION DES CONDITIONS
ADEA S.R.L. peut mettre à jour les présentes Conditions en raison de modifications réglementaires, de changements de services, de modifications organisationnelles, de nouveaux modes de paiement, de changements dans les expéditions, d’exigences de sécurité ou de l’introduction de nouveaux produits.
Les nouvelles versions s’appliquent aux commandes conclues après leur publication, sous réserve des dispositions impératives contraires.
- DOCUMENTS RÉGISSANT L’ACHAT
Font partie de la réglementation applicable à la commande, lorsqu’ils sont pertinents :
• les présentes Conditions générales ;
• la Politique de retours, droit de rétractation et remboursements ;
• la Politique d’expédition ;
• la Politique de confidentialité ;
• la Politique relative aux cookies ;
• la fiche produit ;
• les conditions des éventuelles promotions ;
• les éventuelles Conditions B2B/Revendeurs ;
• le récapitulatif de la commande ;
• les conditions affichées lors du passage en caisse.
En cas de contradiction, les dispositions légales impératives prévalent et, pour les aspects spécifiquement réglementés, les éventuelles conditions particulières applicables prévalent ensuite.
- INFORMATIONS FINALES SUR LE VENDEUR
ADEA S.R.L.
Nom commercial :
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Expéditions et retours :
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Site opérationnel de production – non ouvert au public :
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20832 Desio (MB)
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N° de TVA et Code fiscal :
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