TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Magic Bubble Essenze
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’utilizzo del sito www.magicbubbleessenze.it e gli acquisti effettuati tramite il sito.

Il sito e il marchio commerciale Magic Bubble Essenze sono gestiti da:

ADEA S.R.L.
Sede legale: Via della Libertà 10
20095 Cusano Milanino (MI) – Italia
P. IVA e C.F.: 04080030127
REA: MI – 2803439
PEC: adea_srl@pec.it
Email: info@magicbubbleessenze.it
Telefono e WhatsApp: +39 342 815 5007

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni di Vendita e le altre informative pubblicate sul sito, comprese l’Informativa su Resi e Rimborsi e la Privacy Policy.

I presenti Termini e Condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

2. Identità del venditore

Il venditore dei prodotti commercializzati sul sito è:

ADEA S.R.L.
Nome commerciale: Magic Bubble Essenze

Sede legale:
Via della Libertà 10
20095 Cusano Milanino (MI) – Italia

Indirizzo operativo per spedizioni e resi:
Via Mestre 10
20832 Desio (MB) – Italia

Sede di produzione non aperta al pubblico:
Via Filippo Carcano 56
20832 Desio (MB) – Italia

P. IVA e C.F.: 04080030127
REA: MI – 2803439
PEC: adea_srl@pec.it
Email: info@magicbubbleessenze.it
Telefono e WhatsApp: +39 342 815 5007
Sito web: www.magicbubbleessenze.it

La sede di produzione di Via Filippo Carcano 56 non è aperta al pubblico e non è abilitata alla ricezione di clienti, ritiri o resi.

I resi devono essere inviati esclusivamente all’indirizzo operativo di Via Mestre 10, Desio, secondo le modalità indicate nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

3. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito da:

• clienti consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• clienti professionali, aziende, commercianti, rivenditori e titolari di partita IVA che acquistano nell’ambito della propria attività.

Le disposizioni specificamente previste a tutela del consumatore si applicano esclusivamente ai clienti che possiedono tale qualifica secondo la normativa vigente.

4. Prodotti commercializzati

I prodotti presenti sul sito possono comprendere, a titolo esemplificativo:

• essenze profumate per il bucato;
• detergenti e ammorbidenti;
• profumi per il corpo;
• profumatori per ambienti;
• profumatori per auto;
• prodotti per la pulizia e la cura della casa;
• panni e accessori in microfibra;
• box, confezioni regalo e kit;
• altri prodotti e accessori affini.

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda prodotto.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente la descrizione, le modalità d’uso, le avvertenze, gli ingredienti e le eventuali informazioni di sicurezza prima di effettuare l’acquisto e prima di utilizzare il prodotto.

5. Immagini e descrizioni dei prodotti

Le immagini, i colori, le ambientazioni, le confezioni e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito hanno principalmente finalità illustrative.

La visualizzazione dei colori può variare in base allo schermo, al dispositivo e alle relative impostazioni.

Il prodotto ricevuto potrebbe presentare lievi differenze grafiche, cromatiche o relative alla confezione rispetto alle immagini pubblicate, senza che ciò ne comprometta le caratteristiche essenziali, la qualità, la funzionalità o la conformità.

Eventuali modifiche della confezione, dell’etichetta o del design non comportano necessariamente una modifica della composizione o delle caratteristiche del prodotto.

Resta fermo il diritto del cliente a ricevere un prodotto conforme alla descrizione contrattuale e alle caratteristiche dichiarate.

6. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità indicata sul sito è soggetta alle effettive scorte di magazzino.

In casi eccezionali, un prodotto potrebbe risultare disponibile al momento dell’ordine ma essere successivamente non disponibile, ad esempio a causa di:

• ordini simultanei;
• errori di inventario;
• danneggiamento della merce;
• indisponibilità sopravvenuta;
• errori tecnici del sito;
• ritardi di approvvigionamento.

In caso di indisponibilità, il cliente sarà contattato tempestivamente e potrà scegliere, quando possibile, tra:

• attendere il riassortimento;
• sostituire il prodotto con un altro articolo;
• ricevere un rimborso;
• ricevere altra soluzione concordata.

Non verrà imposta al cliente una sostituzione senza il suo consenso.

7. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro.

Salvo diversa indicazione, i prezzi destinati ai consumatori sono comprensivi di IVA.

Le eventuali spese di spedizione, consegna o altri costi aggiuntivi vengono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

ADEA S.R.L. può modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Al cliente verrà comunque applicato il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine, salvo il caso di errore evidente e riconoscibile.

Le modifiche dei prezzi non hanno effetto sugli ordini già accettati.

8. Errori nei prezzi e nelle informazioni

Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo manifestamente errato a causa di un errore materiale, tecnico o informatico, ADEA S.R.L. potrà contattare il cliente prima dell’accettazione o dell’evasione dell’ordine.

Al cliente potrà essere proposto di:

• confermare l’acquisto al prezzo corretto;
• modificare l’ordine;
• annullare l’ordine senza costi.

Qualora l’ordine sia già stato pagato e venga annullato, l’importo corrisposto sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato, salvo diverso accordo.

9. Promozioni e codici sconto

Promozioni, offerte, codici sconto, coupon e prezzi promozionali sono validi nei limiti e secondo le condizioni indicate sul sito.

Salvo diversa indicazione:

• i codici sconto non sono cumulabili;
• non possono essere convertiti in denaro;
• non possono essere applicati retroattivamente;
• devono essere inseriti prima della conferma del pagamento;
• possono essere soggetti a una data di scadenza;
• possono essere limitati a determinati prodotti, importi, clienti o aree geografiche.

ADEA S.R.L. può rifiutare o annullare l’utilizzo fraudolento, improprio o non autorizzato di codici sconto e promozioni.

10. Procedura d’ordine

Per effettuare un acquisto il cliente deve:

1. selezionare i prodotti desiderati;
2. inserirli nel carrello;
3. verificare quantità, prezzi e caratteristiche;
4. inserire i dati richiesti;
5. selezionare il metodo di spedizione;
6. scegliere il metodo di pagamento;
7. verificare il riepilogo dell’ordine;
8. accettare le condizioni richieste;
9. confermare l’acquisto.

Prima di inviare l’ordine, il cliente è tenuto a controllare attentamente:

• prodotti ordinati;
• quantità;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo di fatturazione, ove richiesto;
• recapito telefonico;
• indirizzo email;
• metodo di pagamento;
• importo complessivo.

11. Ricezione e accettazione dell’ordine

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.

La ricezione automatica dell’ordine e l’invio dell’email di riepilogo non comportano necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine nei casi in cui siano necessari controlli relativi a pagamento, disponibilità, dati del cliente o spedizione.

Il contratto si considera concluso quando ADEA S.R.L. accetta l’ordine e ne conferma l’elaborazione, oppure avvia la preparazione o la spedizione dei prodotti.

ADEA S.R.L. si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine, in tutto o in parte, in presenza di motivi giustificati, tra cui:

• pagamento non autorizzato, rifiutato o non completato;
• dati incompleti, falsi o manifestamente errati;
• indirizzo di consegna incompleto o non servito;
• indisponibilità del prodotto;
• errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
• sospetto di frode o utilizzo illecito;
• quantità anomale incompatibili con una vendita al dettaglio;
• precedenti contestazioni fraudolente;
• impossibilità oggettiva di eseguire la consegna;
• violazione dei presenti Termini e Condizioni.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, il cliente riceverà il rimborso delle somme corrisposte.

12. Dati forniti dal cliente

Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e aggiornamento dei dati forniti.

ADEA S.R.L. non è responsabile delle conseguenze derivanti da:

• indirizzo errato o incompleto;
• nome del destinatario non corretto;
• citofono mancante;
• numero civico errato;
• codice postale errato;
• recapito telefonico non funzionante;
• email errata;
• mancata comunicazione di informazioni necessarie alla consegna.

Il cliente deve comunicare eventuali errori il prima possibile.

Una modifica dell’indirizzo non può essere garantita quando l’ordine è già stato preparato, affidato al corriere o spedito.

13. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul sito e al checkout.

Possono comprendere, a titolo esemplificativo:

• carte di credito o debito;
• Shopify Payments;
• PayPal;
• portafogli digitali;
• altri sistemi di pagamento attivati sul sito.

L’addebito viene gestito secondo le condizioni del fornitore del servizio di pagamento selezionato.

ADEA S.R.L. non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

In caso di pagamento non autorizzato, rifiutato, sospeso o non completato, l’ordine non potrà essere elaborato.

14. Fatturazione

Il cliente che necessita di fattura deve fornire, prima della conclusione dell’ordine o secondo la procedura presente sul sito, tutti i dati necessari, tra cui:

• nome o ragione sociale;
• indirizzo;
• codice fiscale;
• partita IVA, ove presente;
• codice destinatario o PEC, quando necessari.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali forniti.

Una volta emesso il documento fiscale, potrebbe non essere possibile modificare o sostituire i dati inseriti, salvo i casi previsti dalla legge.

15. Spedizioni in Italia

Le spedizioni vengono effettuate dall’indirizzo operativo:

Magic Bubble Essenze – ADEA S.R.L.
Via Mestre 10
20832 Desio (MB) – Italia

Le tariffe standard applicate alle spedizioni in Italia sono:

• da 0 a 3 kg: €7,90;
• da 3,01 a 5 kg: €8,90;
• da 5,01 a 10 kg: €13,90.

La spedizione gratuita è prevista per ordini di importo pari o superiore a €69,00, salvo:

• promozioni differenti;
• prodotti particolarmente pesanti o voluminosi;
• località disagiate o difficilmente raggiungibili;
• servizi aggiuntivi;
• diversa indicazione mostrata al checkout.

La tariffa definitiva viene mostrata al cliente prima del pagamento e prevale sulle indicazioni generali riportate nella presente pagina.

16. Spedizioni nei Paesi europei

ADEA S.R.L. può effettuare spedizioni verso i Paesi europei abilitati sul sito e al checkout.

Le tariffe standard previste, salvo diversa indicazione, sono:

• da 0 a 3 kg: €14,90;
• da 3,01 a 5 kg: €18,90;
• da 5,01 a 10 kg: €24,90.

La spedizione gratuita non è prevista per le spedizioni europee, salvo promozioni specifiche.

Le tariffe, i Paesi serviti e le condizioni possono essere aggiornati.

La disponibilità effettiva della spedizione e il relativo costo vengono mostrati al checkout.

Per alcune destinazioni potrebbero essere previste limitazioni legate alla tipologia dei prodotti, alle regole del corriere, alla classificazione di trasporto o alla normativa locale.

17. Tempi di preparazione

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I giorni lavorativi non comprendono, salvo diversa indicazione:

• sabato;
• domenica;
• festività nazionali;
• giorni di chiusura comunicati sul sito;
• periodi di sospensione delle spedizioni.

Durante promozioni, festività, lancio di nuovi prodotti, chiusure estive o periodi con elevato numero di ordini, i tempi di preparazione potrebbero essere più lunghi.

Eventuali sospensioni programmate delle spedizioni saranno comunicate sul sito, al checkout o mediante appositi avvisi.

18. Tempi di consegna

Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, i tempi indicativi di consegna sono:

• Italia: generalmente 2–5 giorni lavorativi;
• Paesi europei abilitati: generalmente 3–6 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data precisa, salvo quando sia stato espressamente concordato un termine essenziale.

La consegna deve comunque avvenire nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

Il cliente riceverà, quando disponibile, un codice o un collegamento per il tracciamento della spedizione.

19. Ritardi nelle consegne

ADEA S.R.L. si impegna a gestire gli ordini e ad affidarli al corriere nei tempi indicati.

Possono tuttavia verificarsi ritardi dovuti, a titolo esemplificativo, a:

• elevato volume di spedizioni;
• festività;
• scioperi;
• eventi meteorologici;
• problemi del corriere;
• incidenti;
• blocchi stradali;
• cause di forza maggiore;
• località disagiate;
• controlli delle autorità;
• informazioni di consegna errate;
• indisponibilità del destinatario.

ADEA S.R.L. assisterà il cliente nella verifica della spedizione e nell’apertura di eventuali segnalazioni al corriere.

Eventuali limitazioni di responsabilità non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.

20. Consegna e controllo del pacco

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare:

• integrità del pacco;
• presenza di aperture;
• segni di schiacciamento;
• parti bagnate;
• manomissioni;
• numero dei colli;
• corrispondenza del destinatario.

In presenza di anomalie visibili, si consiglia di accettare il pacco con riserva specifica, descrivendo il danno rilevato.

Una riserva generica, come “con riserva”, potrebbe non essere sufficiente per alcune contestazioni con il corriere.

Il cliente è invitato a fotografare il pacco prima dell’apertura quando presenta anomalie visibili.

21. Mancata consegna e giacenza

Quando il corriere non riesce a consegnare il pacco, la spedizione può essere posta in giacenza o sottoposta a ulteriori tentativi di consegna.

Il cliente è tenuto a controllare:

• email;
• messaggi;
• telefonate;
• tracciamento della spedizione;
• eventuali comunicazioni del corriere.

In caso di problemi, il cliente deve contattare tempestivamente ADEA S.R.L.

Qualora il pacco venga restituito al mittente per cause imputabili al cliente, come:

• indirizzo errato;
• destinatario sconosciuto;
• mancata risposta;
• mancato ritiro;
• rifiuto ingiustificato;
• assenza prolungata;
• dati incompleti,

potranno essere richiesti al cliente i costi documentati sostenuti per il rientro e per un’eventuale nuova spedizione, nei limiti consentiti dalla legge.

Resta fermo il diritto del consumatore di esercitare il recesso secondo la normativa applicabile.

22. Passaggio del rischio

Nei rapporti con i clienti consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente quando il cliente, o un soggetto terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Quando il vettore è scelto autonomamente dal consumatore e tale scelta non è stata proposta da ADEA S.R.L., il rischio può trasferirsi secondo quanto previsto dalla legge.

23. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

In caso di ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto.

Il recesso deve essere comunicato mediante una dichiarazione chiara entro il termine previsto.

Dopo la comunicazione, il consumatore deve restituire i prodotti entro gli ulteriori termini indicati dalla legge e dall’Informativa su Resi e Rimborsi. Il diritto di recesso per i contratti a distanza è disciplinato dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Le modalità complete di esercizio del recesso, l’indirizzo di restituzione, le condizioni dei prodotti, le spese e i tempi del rimborso sono riportati nella pagina:

Informativa su Resi e Rimborsi

Tale informativa costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

24. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente, tra cui, a titolo esemplificativo:

• prodotti realizzati su misura;
• prodotti chiaramente personalizzati;
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• altre categorie escluse dalla legge.

Per prodotti cosmetici, profumati, detergenti o destinati all’uso personale o domestico, l’eventuale esclusione sarà applicata solamente quando ricorrono concretamente le condizioni previste dalla legge.

La semplice apertura della confezione esterna non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, salvo che sia stato rimosso un sigillo rilevante per ragioni igieniche, sanitarie o di sicurezza.

25. Condizioni del reso

Il cliente deve restituire i prodotti completi di:

• confezione originale;
• tappi;
• etichette;
• accessori;
• sigilli, ove presenti;
• dotazioni;
• eventuali omaggi collegati al prodotto;
• imballi protettivi.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto eccedente quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

L’eventuale riduzione del rimborso sarà proporzionata alla diminuzione di valore effettivamente riscontrata.

26. Spese e rimborso del recesso

In caso di recesso per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.

In caso di recesso validamente esercitato, ADEA S.R.L. rimborserà:

• il prezzo dei prodotti restituiti;
• il costo della modalità di consegna standard originariamente offerta.

Non verranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa della consegna standard.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini di legge tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

ADEA S.R.L. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla prova della loro restituzione, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

27. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Eventuali danni da trasporto devono essere comunicati il prima possibile scrivendo a:

info@magicbubbleessenze.it

La segnalazione dovrebbe contenere:

• numero d’ordine;
• descrizione del problema;
• fotografie del pacco esterno;
• fotografia dell’etichetta di spedizione;
• fotografie dell’interno del pacco;
• fotografie del prodotto danneggiato.

Il cliente è invitato a effettuare la segnalazione preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, per facilitare la gestione della pratica con il corriere.

Il termine di 48 ore ha esclusivamente finalità organizzativa e probatoria e non limita i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

Il cliente deve conservare prodotto, confezione e imballaggi fino alla conclusione della verifica.

28. Prodotti errati o mancanti

Qualora il cliente riceva:

• un prodotto differente da quello ordinato;
• una quantità errata;
• un articolo mancante;
• un prodotto incompleto,

deve contattare tempestivamente il servizio clienti.

Dopo le necessarie verifiche, ADEA S.R.L. potrà procedere, secondo il caso, con:

• invio del prodotto corretto;
• integrazione degli articoli mancanti;
• sostituzione;
• rimborso;
• altra soluzione concordata.

Il cliente non deve utilizzare un prodotto ricevuto per errore quando intende richiederne la sostituzione.

29. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai clienti consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.

Un prodotto può essere considerato non conforme quando, ad esempio:

• non corrisponde alla descrizione;
• non possiede le qualità dichiarate;
• non è idoneo all’uso normalmente previsto;
• presenta difetti non dovuti al cliente;
• viene consegnato in quantità o tipologia diversa;
• non rispetta i requisiti contrattuali applicabili.

Il cliente deve comunicare il difetto contattando:

info@magicbubbleessenze.it

La comunicazione deve includere, quando possibile:

• numero d’ordine;
• descrizione del difetto;
• fotografie o video;
• lotto del prodotto;
• data di apertura;
• modalità di conservazione e utilizzo.

30. Rimedi per difetti di conformità

In presenza di un difetto di conformità riconosciuto, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente.

A seconda della natura del prodotto e del caso specifico, i rimedi possono comprendere:

• ripristino della conformità;
• sostituzione;
• riduzione proporzionale del prezzo;
• risoluzione del contratto e rimborso.

Il rimedio applicabile sarà determinato nel rispetto della normativa, tenendo conto della natura del prodotto, della gravità del difetto e della possibilità concreta di ripristinare la conformità.

La garanzia legale è gratuita e non può essere sostituita o limitata da eventuali garanzie commerciali. La disciplina europea prevede una protezione minima di due anni per i beni non conformi.

31. Esclusioni dalla garanzia

La garanzia legale non copre problemi derivanti da:

• normale consumo del prodotto;
• utilizzo improprio;
• mancato rispetto delle istruzioni;
• dosaggio errato;
• miscelazione non autorizzata con altri prodotti;
• conservazione non corretta;
• esposizione a temperature incompatibili;
• manomissione;
• utilizzo su superfici o materiali non idonei;
• danni causati dal cliente;
• uso successivo alla data di scadenza, ove presente.

Tali esclusioni si applicano soltanto quando il problema è effettivamente riconducibile alla condotta del cliente e non a un difetto originario del prodotto.

32. Uso corretto e sicuro dei prodotti

Il cliente deve utilizzare i prodotti esclusivamente secondo:

• destinazione d’uso;
• istruzioni riportate in etichetta;
• dosaggi consigliati;
• avvertenze;
• pittogrammi e indicazioni di pericolo;
• scheda prodotto;
• eventuale documentazione allegata.

Il cliente deve inoltre:

• tenere i prodotti fuori dalla portata dei bambini;
• evitare l’ingestione;
• evitare il contatto con occhi e pelle quando indicato;
• non miscelare prodotti diversi salvo espressa indicazione;
• conservare i prodotti nei contenitori originali;
• mantenere leggibili etichette e avvertenze;
• rispettare le condizioni di conservazione;
• non travasare i prodotti in contenitori alimentari;
• non utilizzare il prodotto per scopi diversi da quelli previsti.

ADEA S.R.L. non risponde dei danni imputabili a un utilizzo contrario alle istruzioni o alle avvertenze, fatti salvi i casi in cui la legge preveda diversamente.

33. Fragranze e percezione olfattiva

La percezione di una fragranza può variare in relazione a:

• sensibilità personale;
• quantità utilizzata;
• tessuto o superficie;
• acqua impiegata;
• programma di lavaggio;
• temperatura;
• ambiente;
• modalità di conservazione;
• combinazione con altri prodotti.

Una preferenza olfattiva soggettiva o una differenza rispetto alle aspettative personali non costituisce automaticamente un difetto di conformità, quando il prodotto corrisponde alla descrizione e alle caratteristiche dichiarate.

Resta fermo il diritto di recesso del consumatore nei casi e nei termini previsti dalla legge.

34. Allergie e sensibilità personali

Il cliente è tenuto a consultare gli ingredienti, le avvertenze e le informazioni disponibili prima dell’utilizzo.

In caso di allergie note, sensibilità cutanea, problemi respiratori o dubbi sull’idoneità di un prodotto, il cliente deve evitare l’utilizzo o richiedere preventivamente il parere di un professionista qualificato.

La presenza di ingredienti profumanti o allergeni dichiarati non costituisce di per sé un difetto quando tali sostanze sono correttamente indicate secondo la normativa applicabile.

35. Campioni, omaggi e prodotti promozionali

Eventuali campioni o omaggi:

• sono soggetti a disponibilità;
• possono variare senza preavviso;
• non possono essere convertiti in denaro;
• non possono essere scelti salvo indicazione contraria;
• non costituiscono parte essenziale del contratto, salvo quando siano espressamente inclusi nell’offerta.

In caso di restituzione integrale di un ordine, potrà essere richiesto anche il reso di eventuali omaggi collegati all’acquisto.

36. Box e prodotti venduti in abbinamento

Quando un prodotto viene venduto come parte di un box, kit o confezione composta, l’eventuale restituzione deve riguardare l’intera confezione, salvo:

• prodotto difettoso;
• articolo mancante;
• diverso accordo;
• diritto previsto dalla legge.

Tutti i componenti, gli accessori e gli imballaggi del box devono essere restituiti.

37. Vendite a clienti professionali

Per gli acquisti effettuati da imprese, professionisti, commercianti o titolari di partita IVA per finalità legate alla propria attività:

• non si applicano automaticamente le disposizioni riservate ai consumatori;
• il diritto di recesso di 14 giorni non si applica, salvo diverso accordo scritto;
• eventuali contestazioni devono essere comunicate tempestivamente;
• le condizioni commerciali possono essere integrate da preventivi, offerte o accordi specifici.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e un accordo scritto specifico accettato da entrambe le parti, prevale l’accordo specifico.

38. Uso del sito

Il cliente si impegna a non utilizzare il sito per:

• attività illecite;
• frodi;
• accessi non autorizzati;
• diffusione di malware;
• raccolta abusiva di dati;
• violazione dei diritti di terzi;
• interferenza con il funzionamento del sito;
• acquisti con dati falsi;
• utilizzo abusivo di promozioni.

ADEA S.R.L. può sospendere o impedire l’accesso al sito in caso di utilizzo illecito o gravemente contrario ai presenti Termini.

39. Account cliente

Quando il sito consente la creazione di un account, il cliente è responsabile:

• della riservatezza delle credenziali;
• delle attività svolte tramite il proprio account;
• dell’aggiornamento dei dati;
• della comunicazione di eventuali accessi non autorizzati.

ADEA S.R.L. può sospendere un account in presenza di ragionevoli motivi di sicurezza, frode o violazione dei Termini.

40. Recensioni e contenuti degli utenti

Quando il sito consente di pubblicare recensioni o altri contenuti, il cliente si impegna a non pubblicare:

• contenuti falsi;
• informazioni diffamatorie;
• minacce;
• insulti;
• dati personali di terzi;
• pubblicità non autorizzata;
• materiale illecito;
• contenuti non pertinenti al prodotto.

ADEA S.R.L. può moderare o rimuovere contenuti contrari alla legge o alle regole del sito, senza impedire la pubblicazione di opinioni autentiche e lecite.

41. Proprietà intellettuale

Il sito e i relativi contenuti, inclusi:

• marchio;
• logo;
• fotografie;
• testi;
• schede prodotto;
• descrizioni;
• immagini;
• video;
• grafica;
• design;
• confezioni;
• materiale promozionale,

sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza autorizzazione scritta.

L’acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento dei diritti sul marchio, sul design o sui contenuti.

42. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi o siti di soggetti terzi, come gestori dei pagamenti, corrieri o social network.

ADEA S.R.L. non controlla necessariamente i contenuti e il funzionamento di tali siti.

L’utilizzo di servizi esterni può essere soggetto ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori.

43. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa applicabile.

Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti coinvolti nella gestione dell’ordine, quali:

• gestori dei pagamenti;
• corrieri;
• piattaforme informatiche;
• consulenti;
• fornitori di servizi tecnici;
• autorità competenti, quando previsto.

44. Comunicazioni elettroniche

Il cliente accetta che le comunicazioni relative all’ordine possano essere inviate tramite:

• email;
• SMS;
• WhatsApp, quando utilizzato dal cliente;
• notifiche del sito;
• comunicazioni del corriere.

Il cliente deve verificare che i recapiti forniti siano corretti e controllare anche la cartella della posta indesiderata.

45. Forza maggiore

ADEA S.R.L. non è responsabile per il ritardo o l’impossibilità di adempiere a obblighi causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui:

• calamità naturali;
• incendi;
• alluvioni;
• epidemie;
• guerre;
• disordini;
• scioperi generali;
• interruzioni dei trasporti;
• provvedimenti delle autorità;
• blocchi energetici;
• attacchi informatici;
• indisponibilità generalizzata dei sistemi;
• eventi eccezionali nella catena di fornitura.

In tali casi, ADEA S.R.L. informerà il cliente e adotterà misure ragionevoli per limitare il disagio.

La clausola non limita i diritti inderogabili del consumatore, compreso il diritto di ottenere il rimborso quando il contratto non può essere eseguito.

46. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ADEA S.R.L. non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o perdite commerciali derivanti da:

• utilizzo improprio dei prodotti;
• mancato rispetto delle istruzioni;
• uso professionale non dichiarato;
• alterazione o miscelazione dei prodotti;
• conservazione scorretta;
• utilizzo del sito contrario ai presenti Termini.

Nessuna clausola dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.

Restano sempre fermi i diritti inderogabili del consumatore.

47. Servizio clienti e reclami

Per assistenza, reclami, resi o segnalazioni il cliente può contattare:

Magic Bubble Essenze – ADEA S.R.L.

Email: info@magicbubbleessenze.it
Telefono e WhatsApp: +39 342 815 5007
PEC: adea_srl@pec.it

Per consentire una gestione più rapida, il cliente è invitato a indicare:

• nome e cognome;
• numero d’ordine;
• descrizione della richiesta;
• fotografie o documenti utili.

ADEA S.R.L. si impegna a rispondere entro tempi ragionevoli, compatibilmente con giorni e orari lavorativi.

48. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per i clienti consumatori residenti in un altro Paese dell’Unione europea restano applicabili le eventuali norme imperative di maggiore tutela previste nel Paese di residenza, quando stabilito dalla normativa europea.

49. Foro competente

Per le controversie con clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.

Per le controversie con clienti professionali o soggetti che acquistano per finalità legate alla propria attività, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge o diverso accordo scritto.

50. Nullità parziale

Qualora una clausola dei presenti Termini sia dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti clausole continueranno a essere valide.

La clausola invalida sarà sostituita, nei limiti consentiti, dalla disposizione di legge applicabile o da una clausola che realizzi una finalità il più possibile equivalente.

51. Mancata rinuncia ai diritti

L’eventuale mancato esercizio o ritardo nell’esercizio di un diritto da parte di ADEA S.R.L. non costituisce rinuncia a tale diritto.

52. Modifiche ai Termini e Condizioni

ADEA S.R.L. può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per:

• modifiche normative;
• aggiornamenti del sito;
• variazioni dei servizi;
• nuovi prodotti;
• cambiamenti nelle modalità di pagamento o spedizione;
• esigenze organizzative.

Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della versione aggiornata.

Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo disposizioni più favorevoli previste dalla legge.

53. Versione applicabile

La versione applicabile al singolo ordine è quella pubblicata sul sito al momento della conclusione del contratto.

Il cliente può salvare o stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni.

54. Clausole finali

I presenti Termini e Condizioni, insieme a:

• Informativa su Resi e Rimborsi;
• Privacy Policy;
• Informativa sulle spedizioni;
• condizioni specifiche riportate nelle schede prodotto;
• riepilogo dell’ordine;

costituiscono la disciplina contrattuale applicabile agli acquisti effettuati sul sito.

In caso di contrasto, prevalgono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.